お問い合わせ・購入キーの再発行

お問い合わせ・返金申出先

お問い合わせ: お問い合わせフォーム（24時間受付）
返信の目安: お問い合わせメールは通常2営業日以内に返信いたします（土日祝・年末年始を除く）。
お電話: 050-6864-9832（電話受付: 平日 10:00〜18:00）
くわしい事業者情報は 特定商取引法に基づく表示 をご確認ください。

利用許諾・複数人での利用

1本の購入で、同じ団体・同じ事業所の中なら、台数・人数の制限なく使えます。担当の交代時もそのまま引き継げます。別団体・別事業所への譲渡や配布はできません。購入キーと購入メールを引継ぎ資料として大切に保管してください。

返金について（14日以内全額返金）

購入から14日以内に返金のお申し出をいただいた場合、理由を問わず購入代金を全額返金します。法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

返金の手順

1. ご購入時のメールアドレスと、注文を確認できる情報（注文番号またはStripeの領収書番号）を添えて、お問い合わせフォームからお送りください。
2. 当方で注文内容を確認後、2営業日以内に確認のご連絡を差し上げます。
3. Stripeの決済システムを通じて、ご利用のクレジットカードへ全額返金（決済取消または払戻し）を行います。

キーが届かない・再発行

キーをもう一度受け取る

迷惑メールフォルダを確認してください。購入時と同じメールアドレスを再発行画面に入力すると、そのアドレスにキーを送ります。不正利用防止のため回数制限があります。購入の有無は画面には表示しません。

お問い合わせの範囲

本ソフトウェアは現状のまま提供します。購入前に体験版で、お使いの端末・ブラウザで必要な動作を確認してください。個別の保守、操作指導、環境構築、カスタマイズ、将来の機能追加や継続的な更新は販売内容に含まれません。返金、購入キーの未着・再発行など、購入に関するお問い合わせは受け付けます。

どのアプリか、版、端末・ブラウザ、注文を確認できる情報をお知らせください。入力した記録、勤務先やお客様の情報、カード番号は送らないでください。